Polityka wysyłki
Polityka Wysyłki
Dziękujemy za zakupy w doMieszkania. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące zasad, czasu oraz kosztów dostawy zamówień w naszym sklepie internetowym.
1. Czas przetwarzania zamówienia
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 2 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy) po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Otrzymasz kolejne powiadomienie, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.
Uwaga: W okresach wzmożonego ruchu sprzedażowego (np. święta, Black Friday) czas przetwarzania może się nieznacznie wydłużyć.
2. Koszty i szacowany czas dostawy
Koszty wysyłki dla Twojego zamówienia zostaną obliczone i wyświetlone w koszyku podczas podsumowania zamówienia.
3. Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z powiadomieniem zawierającym numer monitorowania (tracking number). Dzięki niemu możesz na bieżąco sprawdzać status przesyłki.
Jeśli nie otrzymasz zamówienia w ciągu 2 dni od otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem upchnijto@gmail.com, podając swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia, a my sprawdzimy to dla Ciebie.
4. Uszkodzenia w trakcie transportu
doMieszkania ponosi odpowiedzialność za bezpieczne dostarczenie paczki. Jeśli otrzymasz zamówienie uszkodzone, prosimy o zachowanie opakowania oraz zawartości i jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem: upchnijto@gmail.com. W miarę możliwości prosimy o spisanie protokołu szkody u kuriera lub załączenie zdjęć uszkodzeń, co przyspieszy proces reklamacji.
6. Zwroty i reklamacje
Szczegółowe informacje na temat zwrotów towarów znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki Twojego zamówienia, skontaktuj się z nami:
E-mail: upchnijto@gmail.com